2015年夏,滨江市新桥派出所老民警周建斌去大河丽景小区看望老冯及其妻子,顺便给他们送药。老冯和老伴正在到处找医保卡,在找不到的情况下打电话给老周,老周刚来到门口,听到手机铃声,老伴就去把门开了。原来上次老冯把医保卡交给老周保管,他自己倒忘了。老周把药拿来后就打算走了,老冯非要留下他吃西瓜。抵不住他们的热情,老周吃了个饱。毕业后不久的警校学生王吉祥遇到两个混小子在南塘老街偷电瓶,他出面制止。
与此同时,老周的线人杜三也发现了偷电瓶的贼,电话通知了老周。王吉祥抓住其中一个贼之后,另一个贼拎着电瓶跑了,被老周的线人杜三拦下,对方把电瓶交给他后跑掉了。王吉祥以为这个穿着西装戴着黑色墨镜的人是贼人的同伙,愣是追了他几条街。后来老周打来电话,他报出这里的地址,等老周过来,三人到偷电瓶的地点一看,原本被王吉祥绑住的小偷已经跑了。老周说杜三不是贼,王吉祥不信,非要回所里走正常程序才能放人。
同是警校毕业的骆歆开着一辆拉风的昂贵越野车来报到,正在门口核实身份,打处中队队长张世华巡逻归来,接到云海大厦有斗殴的通知,便让骆歆跟着他出警。周建斌带着王吉祥和杜三回到派出所,葛晨曦所长了解事情来龙去脉后就让杜三走了。事后王吉祥还是觉得这么处理不妥,而葛所长只是说干民警除了会逻辑分析,更多的还要靠经验,以后得慢慢学,他还让王吉祥多请教基层经验丰富的周建斌,但王吉祥却不以为意。
云海大厦斗殴的是阳光小区的业主和物业,由于物业没有尽到应尽的义务,业主们拒交物业费,物业便擅自停了水,惹得业主恼怒,这才有了业主聚集在云海大厦闹事的一出。陈世华刚调节好物业和业主之间的矛盾,一旁的骆歆却提醒了业主水压一事,这帮业务闹哄哄地要去查水压,物业的王经理想拦也拦不住。滨江分局政治处副主任陈晓静在月湖碰到一个偷狗贼,追捕对方时,对方被见习民警章苗苗抓到,两人一起把狗和偷狗贼送到新桥派出所。
她们在新桥派出所大厅外遇到了葛所长,葛所长把陈晓静介绍给章苗苗,随即将她们带进去。葛所长和章苗苗的父亲是好友,得了章苗苗父亲的叮嘱,要严格要求章苗苗,没想到报到第一天她就迟到了。章苗苗看到葛所长态度有所缓和,赶紧道歉加保证不会再犯。章苗苗被安排去做醉酒女刘莎莎的工作,没想到对方装睡,是经验老道的陈晓静帮她弄醒了刘莎莎。骆歆把水压的问题弄清楚了之后,却又间接激化了业主和物业之间的矛盾,导致业主追着物业那帮人打。
骆歆也光荣负伤,带伤回到派出所,三个新人报到第一天都因为各种事情迟到,也真是巧合。等新人都到齐了,所里给他们安排入职仪式,葛所长给他们都安排了师父,骆歆的师父是陈东升,章苗苗则由葛所亲自带,而王吉祥分给了周建斌。周建斌婉拒,他不愿意带徒弟,正好王吉祥对他也有意见,索性就说自己不需要师父。后来所长和教导员一问,王吉祥表示自己和周建斌的气场不和。
王吉祥在警校成绩优异,为人高傲得很,压根不愿意让周建斌当他的师父,为了杀杀他的锐气,葛所长于是说见习警察在第一年内如果没有师父带,就只能在所里干内勤。章苗苗对于所长亲自带自己这件事有些许忐忑,试图和葛所提出让邹主任带她就可以了,不过葛所长得到了章苗苗父亲亲自交代,所以才这么安排。刘莎莎已经醒酒,却不愿意离开派出所,一听老公来接自己,她更加不愿意走。章苗苗问其缘由,刘莎莎只得对她实话实说。
原来这刘莎莎背着她老公出来见男网友,结果被网友骗了,没有钱付给饭店,就被店长带到了派出所。刘莎莎老公一见她出来,扬手就打了她一巴掌,章苗苗上前拦着,路过的王吉祥也来制止。刘莎莎不分好赖,嚷嚷着要投诉王吉祥。王吉祥也不在意,提醒她老公说打人是犯法的,然后就让他们办理手续离开。骆歆家境殷实,但所里觉得他开的车太招摇,所以让他换一辆车开来上班,骆歆是为了章苗苗才来的新桥派出所,根本没想到有这么多要求。
王吉祥和周建斌达成了某种约定,他一定要证明自己能独自一人抓到那两个偷电瓶的小偷,以此证明他不需要别人当他的师父。在新兵集训上,王吉祥傲气十足,中队长张世华亲自跟他比试,虽然王吉祥输了,但他十分嘴硬。周建斌当着王吉祥的面把骆歆一起带出警,王吉祥羡慕不已。他们去解决阳光小区物业和业主之间的矛盾,在周建斌的调解下,物业和业主之间的矛盾化解,业主也愿意给物业一些时间尽快解决水压和小区内的各种问题。
王吉祥主动跟葛所认错,但他仍旧认为自己和周建斌不是一路人,执意不想让周建斌当自己的师父。葛所长却坚定地告诉王吉祥,他的师父只能是周建斌。晚间三人在跑道上锻炼,骆歆今天和周建斌出警后,被他的能力深深折服,于是在王吉祥和章苗苗的面前夸他,听则听矣,可这王吉祥固执己见,始终认为周建斌当了二十多年的老民警,看起来却像是毫无建树的样子,不是人品有问题,就是业务能力有问题。
小区里搬进来两个年轻姑娘,正好住在老冯家楼上,她们半夜三更才回来,穿着高跟鞋在楼上走路,弄出各种响声,老冯的老伴睡眠本就不好,被吵得根本睡不着。第二天一早,她想补觉,外面的鸣笛声和人声鼎沸,仍旧无法入睡。老冯只得去派出所找老周解决问题,老周不在,他也不走,之后是葛所长安抚了老冯的情绪,答应晚上就让人去调解,老冯这才离开。章苗苗跟同事外出巡逻,看到一个醉酒闹事的醉汉。
这个醉汉恰好是刘莎莎的老公,因刘莎莎又跟人跑了,这才情绪失控,拿着尖锐的酒瓶子在街上寻衅滋事。章苗苗立即申请支援,她自己却被对方挟持了。骆歆赶到,情急之下想到了一个办法,成功提醒了章苗苗,章苗苗很快冷静下来,最终挣脱,只是脖子上被刮了一道血痕,但也足够让她害怕得大喊大叫了。晚间王吉祥巡逻,发现老周和人喝酒,本就对周建斌心存不满的王吉祥,回到所里后就直接跟葛所举报了周建斌。
天一建筑工地的民工有异动,恐怕要打群架,派出所得到消息后立刻出警。而陈建斌这边喝酒的对象就是打群架的一方,另一方则是较为年轻的农民工吴天亮等人。陈建斌早就知道他们约架,这才找他们喝酒,直接让这个群架打不成。
周建斌表示自己会帮他们调解和吴天亮之间的矛盾,随即就去找聚众的吴天亮了,动之以情晓之以理,吴天亮终于答应明天去派出所跟老李好好聊,聊到他们都满意为止。一帮公安干警在暗处蹲着,就看这帮民工什么时候出现。结果来的是周建斌,他用手机电筒示意葛所他们出来。等众多公安干警出来,周建斌笑眯眯地告诉他们,已经把两边都摁住了。葛所安排民警收队,周建斌想让葛所捎他一程,葛所以自己的车装不下老周的自行车拒绝。
钱局打电话给葛所了解章苗苗劫持一事,葛晨曦表示网上视频反映的不全是事实。章苗苗看到网上的评论,她觉得全宁州市的人都笑话她,为此嚎啕大哭,一旁的骆歆努力安慰,但好像都没有用。王吉祥得到葛所嘱咐,去宿舍看章苗苗,听说是钱局打电话给葛所说的此事,章苗苗又哭起来,她觉得钱局也看到了那个视频,她真的太丢人了。陈东升和同事出警去丽景小区,向住在冯大爷楼上两位姑娘了解关于花盆差点砸到冯大爷的事情。
两位姑娘分别叫谭谭和巧巧,她们否认有花盆,更别说砸人了。陈东升看出来她们没有撒谎,提醒她们以后下班回来走路小声一点,然后就回派出所了。章苗苗哭到半夜,这才沉沉睡去,却又从噩梦中惊醒,刚才在梦中,父亲章林豪向她狠狠地甩来一巴掌的画面历历在目。第二天,王吉祥向骆歆了解章苗苗的情况,还说葛所一大早就为此事去开会。末了,王吉祥还表示他们三个新人是一起来的,章苗苗出了事,他们一定要帮她。
章林豪从刑警队跑来新桥派出所把章苗苗骂了一顿,章苗苗本身就是被迫当的警察,现下章林豪对她的伤势不闻不问就算了,还将她骂了一顿,章苗苗受不了这个气,撂下一句狠话后跑了。周建斌被叫过来,他将章林豪说了一顿,整个新桥派出所,也就周建斌治得了章林豪。说完章林豪,周建斌又去开导章苗苗的情绪。周建斌开导后,章苗苗终于露出了笑容。谭谭和巧巧还是免不了在楼上闹出动静,老冯第二天又跑去派出所。
这次他换了一个报警理由,说那两个姑娘把他养的鸽子毒死了,葛所一再安抚,然后安排两个警员前去调查。在大厅值班的王吉祥跃跃欲试,陈东升便带他一起去,王吉祥打电话给骆歆,让他来帮自己值班。陈东升和王吉祥他们跟着冯大爷上楼敲那两个姑娘的门,无人回应,隔壁的邻居说这俩姑娘一大早就去上班了。无奈之下,陈东升只好去找小区里居民了解情况,王吉祥则在冯大爷的家里查看,一番勘察下来,并无鸽子被毒杀的痕迹。一问冯大妈,她说鸽子有七只,王吉祥顿时了然,这冯大爷在撒谎骗他们。
新桥派出所接到警情,所里也没有其他的同事,骆歆于是和辅警马文良一起出警。报警人是超市的老板,有个小姑娘跑进他的超市不打招呼就开吃,骆歆主张将这个姑娘带回派出所,中途她闹着要上厕所,马文良也没看住,让她给跑了。小姑娘溜进了废旧楼房,骆歆和马文良分头寻找均没找到,马文良建议直接回派出所,骆歆心里觉得这样不妥,但还是同意了。