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第 7728 篇深度好文：6643字 | 15分钟阅读
精益创业
大家好，我是张庆杨，是一个普通人。
很荣幸今天能站在抖音电商作者峰会的舞台上跟大家做个分享，我自觉得没有太过于闪光的地方，这些年靠着最初的那份信念，一路跌跌撞撞走到现在，所以我就给大家分享一下我的经历吧。
一、不忘初心，传递快乐
我出生在一个“工薪家庭”，我爸妈每个月加起来四千多块钱吧。我从小就是个不让人省心的留守儿童，跟我爷爷奶奶在村里的时候，只要谁家被搞破坏了，就觉得肯定是我和我哥干的。
后来，我和我哥实在太皮了，我爷爷奶奶管不住我们，我爸就把我们接去他打工的地方，我记得，我刚去的第一年就差点死了，当时我家桌上放了一瓶药，我和我哥以为是糖，就打开吃了，我哥当时心疼我啊，他吃了一个就舍不得吃了，全给我吃了。然后我被抢救了三天三夜才救回来啊，当时医生都给我下病危通知书了，我爸讲他当时签字的手都在抖啊。
但是，虽然我和我哥皮，我爸妈非常恩爱，从来不吵架。所以我跟我哥是在一个非常有爱的家庭环境下长大的，而且我们身边的小伙伴都非常喜欢跟我们玩，跟我们在一起他们很开心。
所以对于我来说，能够给身边的人带来快乐，是一件很有成就感的事。也有可能是就此养成的习惯吧，所以后来我一直都在做一些能给身边人带来快乐的事情。
一直到我上了大学，进入互联网，看到有那么多的人因为看了我的视频感到开心，我才真正明白把快乐传递给更多的人，是一件很有成就感且很有意义的事情。
也因此，有了后来的“绝望周末”；也使得“传递快乐”不仅贯穿了我的整个创业路程，还成为我企业的使命之一。
二、回顾过往，逐梦前行
提起我的创业，就不得不提三个人，我媳妇和我哥嫂。其实真的算起来，我创业的时间很早，我家里经济条件不好，我上小学就开始想各种办法赚钱，高中就开始在周末去批发小商品卖，赚生活费。
我上大学那会，有一天我媳妇跟我讲，她的一个朋友在网上卖画赚了几百块钱，就鼓励我也去玩互联网，就这样“疯狂小杨哥”的雏形就诞生了，我那时候的想法就是，要是每个月能赚几百块生活费，我爸妈就会少辛苦一点。刚开始很难，没人看没人点赞，做了好几个月都没有起色，我就不想做了。
这个时候后面两个人出现了，就是我哥嫂，我哥开始跟我一起想内容，拍视频，这时候账号渐渐的有一点起色了，就几万粉丝，我哥天天想内容想得都疯了，然后我嫂子就鼓励我哥，然后渐渐的就好起来了。
两年后，2017年（大屏出现地铁照片），也就是这张照片的拍摄时间，当时我们有300万粉丝了，我和我哥一起去广东寻找机会，但没有合适的，待了两天之后，我们就回安徽了，正如兄弟们说的，这次回来之后，我们命运的齿轮就开始发生了转动。
回来之后，我们就开启了抖音之旅。因为有之前的经验在，我们抖音走得还算比较顺，2019年，粉丝突破了千万。
2020年，突破四千万，这个时候我觉得我的梦想可以再大一点了，做个公司吧，于是在3月份，就同我哥还有个合伙人，一起注册了合肥三只羊网络科技有限公司，并在同年9月正式开启抖音电商直播；2022年11月1日，也是我在互联网的第8年，抖音粉丝9999万+。
对于我来讲，这每一次的变化都是自我突破，而我所能做的就是不忘初心，专注梦想，专注内容，以赤子之心，逐梦前行。
三、不忘初心，牢记使命
传递快乐是初心，亦是使命。内容创作是初心，亦是核心。
说到这里啊，我非常感谢抖音平台，感谢它是一个非常注重内容创作的平台，它具有很强的开放性和包容性，它给每一个人都提供平等展示自我的机会，这无疑是内容博主的春天。
所以对于我来讲，无论是深耕于短视频创作，还是服务于电商直播，我都希望能给大家输出更多快乐、有价值、正能量的内容。这是我内容创作的初心，亦是核心。
每一期视频的呈现，每一场直播的落幕，我都希望能创作出尽可能多、尽可能丰富的内容展现给观众，让每一个看到我视频、我直播的人，都能够感受到快乐，感觉到价值，哪怕只有一秒钟，我也觉得我是成功的，这是使命。
内容电商，内容是核心，产品是中心，服务是重心。
我创立了三只羊之后，很多人问我，三只羊的经营之道是什么？有什么样的商业规划？我之前没有做过企业，也讲不好什么商业大道理，只是我深信，只有做好内容，用户才会喜欢，只有做好产品和服务，用户才会信任。
也为此，我们开发了供应链系统，设立百人选品团队；成立东部中心，设立千人客服团队；自营小杨臻选，想从源头选品，从源头控价，做高品质，低价格的产品。在抖音做内容电商，总结一下就是“内容是核心，产品是中心，服务是重心。”
所以我觉得三只羊一路走来，没有什么经营之道，迷茫的时候就问自己三个问题：自己因为什么被喜欢，被信任？自己被赋予的使命是什么？如何才能让用户得到更好的体验？
瞬间就清晰了，我觉得牢记使命，把用户服务好，不让他们失望，就是最好的经营之道。
四、不忘初心，回馈社会
粉丝赠予能力，行动回馈社会。
大家都知道我是六安农村一个小村庄出来的，我最初进入互联网也只是想赚那几百块的生活费而已，所以我常说我能够拥有今天的一切，能够站在这里跟大家分享我的故事，都是我粉丝赠予我的，我要代替他们去做一些事情。
所以，我创立了一个项目，叫“有家的地方有工作”，我想给那些难就业的人群提供一个平等就业的机会；我想让那些背井离乡的爸爸妈妈们多一个阖家团圆的选择。
所以，我成立了一个基金会，叫“三只羊基金会”，每个月会定期开展两场公益活动，截止到目前，我们的活动对象已经覆盖了“孤儿、白血病患儿、脑瘫患儿、环卫工人、孤寡老人、留守老人”等数十个群体，三只羊集团2023年总捐赠金额两千多万。
所以，我在全国各地开展助力乡村振兴专场，我想让更多农民的辛苦付出得到回报，我想让更多优质的农产品走向社会，我想让更多地方特色的优秀文化被大家熟识、传承。
所以，我把“5年内帮助4万人年收入提升5万元”定为我公司愿景，把“有家的地方有工作”定为公司的使命。
用粉丝赠予的力量，为更多的人带来温暖和希望，这便是我一个平凡人被赋予的不平凡使命，所以牢记使命，完成使命便是我义不容辞的责任。
五、不忘初心，砥砺前行
我与粉丝，因内容相遇，因信任同行；我与抖音，因梦想相遇，因信任同行。
海明威说：“每个人都是为某种事业而诞生的，每个在地上行走的人，都有他事业上和生活中应尽的责任。”我想我也找到了我应尽的责任，感谢一路上所有支持和信任我的兄弟们、朋友们，未来，我将继续不忘初心，砥砺前行，向新成长！
我是张庆杨，哥哥张开杨，谢谢大家！
*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。
延伸阅读：
创业的7条锦囊
1.保持初学者心态
所谓初学者心态，是指像第一次接触某项任务的新手一样，怀着好奇心、谦逊态度和耐心去应对遇到的一切。
为什么在创业的开始和发展阶段，初学者心态是很有用的呢？
• 初学者充满好奇心。阿尔伯特·爱因斯坦（Albert Einstein）说过：“我没有特殊的天赋，我只是极度好奇。”初学者很想去了解、去学习，也坦然接受这一点。
• 初学者怀着谦逊态度。初学者不会自以为是，而是心存敬畏，认真对待每一项任务。
• 初学者充满耐心。初学者能够接受延迟和痛苦，而不会过分烦恼。要建立一家企业、一段关系，这份忍耐力是至关重要的。
• 初学者明白，要取得持久的成功，暂时的失败是必经之路。失败是学习的有效工具之一。是的，你失败了，就知道什么是不奏效的，之后可以专注于可能奏效的方法。
• 初学者不需要满足期望，所以是自由的。专家怕辜负自己和他人的期望，所以承受着压力。但初学者——我们是自由的！我们可以自由地创造、走弯路、失败、再尝试，最终取得成功。
• 初学者会向他人求助。比起只依赖你自以为知道的知识，向他人求助可以让你在发展企业的过程中，接触到更多元化的想法。
• 初学者可以回应内心批评的声音。我们心里都有一个批评的声音。那个声音会告诉我们，哪里做得不够好。
这就像一个恶霸住在你脑袋里，霸占着一个租金管制公寓，不肯搬走。初学者可以提醒这个恶霸：“你才刚开始，要边做边学。”从而把它赶走。
2.培养“单一深度专注”状态
人离不开空气，就好比你要创造的东西离不开你的关注。
要创造有价值的成果，例如创业、写书，做你想做的其他创造性工作都要全神贯注。我称之为“单一深度专注”状态。
所谓“单一深度专注”状态，是指专注于对你的事业而言至关重要的一项任务，心无旁骛。在这段时间里，你的大脑、身体和灵魂全部投入这一项任务。
作家卡尔·纽波特（Cal Newport）把这种状态称为“深度工作”。也有一些专家把这种专心致志的状态称为通往“心流”之路。
“心流”是一种理想的状态。在这种状态下，我们通常会极度享受，充满创意，全情投入手头的任务和生活本身。
举一个比较极端的例子来形容这种心理状态：在“单一深度专注”状态下，就算你周边的视野中出现了你这辈子最仰慕的人/最想要的事物，比如你小时候崇拜的偶像、装有1亿美元的袋子，你也会视而不见。你在打造企业的“重要器官”时，就是要进入这种极度专注的状态。
3.创业班底，非常重要
入职公司最早的几位员工会成为你的新家人，推动你的初创企业取得发展，这是至关重要的。
在《飞越市场牵引力鸿沟》（Traversing the Traction Gap）一书中，布鲁斯·克利夫兰（Bruce Cleveland）表示：“你或许会以为首席执行官和/或创始人会说，产品是最重要的。
那么，你就错了。事实上，要是没有优秀的人才、以客户为中心的清晰理念，以及取得利润、营收和增长的模式，单凭产品，公司是不可能取得成功的。”克利夫兰把人才放在第一位，绝非偶然。
归根到底，企业聘用员工是价值交换，而这个价值也不全是钱。
传统招聘看重高学历、过往工作经验，还有“你能否夜以继日、加班加点工作”。
不妨抛开那一套，专心打造出这样一支团队吧：团队成员能够学习成长，遇到困难也坚持不懈，服务客户，也与你自己的行事风格相平衡。
4.满足客户需求
只要你把自己的工作与满足人深层次的需求相联结，你的初创企业就会创造出最大的价值。幸好，人有很多需求。
“心之画布”（Heart-Canvas）用花的图案来打比方，代表生命和人的很多需求。你有很多需求，我也有很多需求，每个人都有很多需求（动物和植物也是如此）。
花盆代表着所有生存需求，如空气、水、居所、食物和活动。8片花瓣代表着需求的八大类别：社区、可持续发展、自主权、诚实、身心健康、意义、和平、同理心。
在这些需求上方是最高需求：超越。这项工具分类描绘出人的普遍需求，深得我心。幸好，大多数需求都可以转化为潜在商机，你可以在这些方面为他人服务。
以“社区”这片花瓣为例。过去10年里，许多成功企业都致力满足这方面的需求。
• Meta——满足你与家人、朋友和高一男友/女友建立联系的需求。
• 沃茨阿普（WhatsApp）——满足你在全球范围内实现即时通信的需求。
• 企业通信平台“斯拉克”（Slack）——满足工作团队之间的协作需求。
• 众筹平台“凯克斯达特”（Kickstarter）——满足项目合作的需求。
在以下情况下，你的初创企业成功的概率会高得多。
第一，你了解客户的需求。为此，你要真正设身处地为客户着想。就算每月要抽三管血才能加深了解，也在所不惜。
• 你的客户目前面临着哪些问题？
• 他们有哪些痛点？
• 他们目前有怎样的体验？
• 他们想要怎样的解决方案？
第二，你尽可能深入、充分地满足客户的需求。为此，你要为客户提供端到端的解决方案，真正为他们带来裨益。
• 你的解决方案是怎样解决问题的？
• 你的解决方案会不会为客户制造出新问题？如果会的话，你也应该努力把新问题解决了。
第三，你有效地向有利可图的细分市场定向推广解决方案。
大多数解决方案都需要定向推广。Meta 目前业务规模庞大，有24亿用户（地球上活着的人约有77亿）。可是，这家公司刚起步时，有非常定向的目标用户群体——大学生。大学生会怀着莫大的热情使用这款产品，所以，他们选择这个目标用户群体十分适宜。
只要你把自己的工作与满足人深层次的需求相联结，产品/市场契合点自然会水到渠成。
5.每天要思考如何向前
只要迈步向前，你的创业之路就会从中受益。这就像你每天砍柴一样。
“初创企业”，顾名思义就是要持续增长，迈向成熟。身为初创企业领导人，你的任务是推动企业增长——每天“砍柴”。
为此，每天早上，都问一下自己以下这个基本的问题。
每日一问：我今天可以迈出的最明智的下一步是什么？
你的初创企业，你自己最了解。很多时候，要处理的事务繁多，令人应接不暇。你需要的不是一长串讨厌的待办事项清单，而是你现在可以迈出的最明智的下一步。
如果你一时半刻回答不出来，也不要紧。请看以下提示，帮助你思考：
• 我的初创企业怎样才能提升客户满意度？
• 我的初创企业怎样才能提升潜在客户的成交率？
• 我的初创企业怎样才能吸引新的潜在客户？
• 需要哪些新功能／服务，才能推动业务持续增长？
• 我的初创企业怎样才能吸引人才？
• 我怎样才能控制或降低成本？
• 我怎样才能增强目标客户对品牌的认知度？
至于怎样推动你的初创企业向前发展，我想提醒你，你掌握着自主权，也最能给出这个问题的答案。你可以咨询导师、专家和老师，但记住，创办这家公司的不是他们，而是你自己。
无论如何，请记住，要迈步向前。每天“砍柴”，不断前进。
6.与竞争对手学习，但要专注自己的业务
企业必然要面对竞争。在最具吸引力的市场，客户需要解决问题，就必然会有多家公司努力去解决。
只要你积极与竞争对手交流互动，竞争对手就会为你提供所需的信息，让你找到最有价值的市场定位，也就会让你的初创企业变得更好。
第1步：分析和研究竞争对手，向竞争对手提问。
在商业丛林里，竞争就像阳光，可以为你提供养分。只要直面疼痛，痛楚就没那么可怕了；同理，只要直面竞争对手，对方看起来就没那么凶狠了，对方身上的缺点也会被放大。
你会发现，其实竞争对手并不比你聪明，也不比你勤奋。分析竞争对手，向竞争对手提问，你可以从中洞悉不同之处，选择你的初创企业可以脱颖而出、增长制胜的领域。
第2步：细分市场。
所谓细分市场，是指将总体市场中的用户划分成若干个用户群体，同一细分市场中的用户有类似的行为或需求。
第3步：选择你的市场定位。
选择企业或产品的市场定位，意味着选择要在哪个位置上经营，真切满足客户需求。
关于市场定位，我最后还想说一句：你的公司需要市场定位，你的每项产品也需要市场定位。公司的市场定位就像一把伞，伞下是定位适当的产品。
第4步：把注意力重新集中到你的初创企业上。
在商界，竞争是家常便饭；可是在正念中，竞争是不自然的。正念导师会教我们，不要拿自己与他人做比较。
你观察竞争对手之后，一定要把全部注意力重新集中到自己的初创企业上。你的初创企业要蓬勃发展，靠的不是与竞争对手做比较，而是集中精力发展自己的业务。
7.塞翁失马，焉知非福
先来看一则寓言故事《塞翁失马，焉知非福》：
从前有个农民，得了一匹马，没多久就走失了。
邻居说：“唉，真倒霉！”
这个农民回答说：“也不见得是坏事，说不定还是好事呢！”
马自己跑回来了，还领来了另一匹马。
大家说：“恭喜你，好有福气！”
这个农民回答说：“也不见得是好事，说不定还是坏事呢！”
农民把第二匹马送给了儿子。儿子骑马，却从马背上摔下来，跌断了腿，伤得很重。
邻居前来安慰：“听说你儿子遭难了，大家都为你们难过。”
这农民回答说：“也不见得是坏事，说不定还是好事呢！”
一个星期后，国王手下的武将前来，把所有体格健全的年轻男子都征召入伍作战了。
农民的儿子可以免服兵役，而保全了一条性命。
简而言之，你一定会有觉得自己遇到了困难的时候。在创业过程中，必然会遭遇不愉快的体验和痛苦。你一定会遇到自以为的消极体验。区分你遇到的消极体验，会帮助你尽可能善用机会。
首先，你会遇到障碍。所谓障碍，是指你在前行路上遇到的问题。这些问题是可以解决的。
有时候，你可能需要投入更多的时间和精力，但解决方案就在前方。障碍会让你的初创企业变得更好。克服了障碍，你就可能会形成新的神奇力量，为你服务的市场创造价值。
其次，你会遇到紧闭的门。这就像一面砖墙，挡住了你的去路，让你把精力转投别处。紧闭的门没那么容易解决。
是的，或许你最终可以打开这扇紧闭的门，但此时此刻，你没有那么多时间、精力或资金。紧闭的门好像会让你和你的初创企业变弱，让你把精力转投别处。
决定一个问题究竟是障碍还是紧闭的门，对于一家初创企业来说是至关重要的。
你不知道从全局来看，此时、此地、此事意味着什么。
你不知道最终的结果。基本上，最终的结果是持续发展变化的。因此，或许你现在觉得某件事非常消极，但日后才发现，这件事让你免于陷入更糟糕的境地，其实是积极体验，只是你此时此刻还不明白。
总的来说，面对消极体验，无论是障碍还是紧闭的门，都要持欢迎的态度。利用障碍来改进你的初创企业，利用紧闭的门，把精力转投别处。