玫答应离开时未曾向皇后行礼,皇后身边的素练指出她的不当之处,玫答应一把将她推开,导致素练的手受伤,皇后十分不悦,可碍于皇帝却不好发作。贵妃担心自己打伤了玫答应的脸会受到皇上的怪罪,皇后命素练去太医院取些药膏替贵妃送给玫答应。如懿随玫答应回宫,发现她宫内燃着的是本不应由答应使用的红箩炭。玫答应宫中挂着皇帝赐予的匾额,上面写着“仪昭淑慎”四字,玫答应却不知其为何意,如懿向她解释说这是女子和善谨慎,以表仪德之意。这时素练给玫答应送来消肿药膏,玫答应却十分不屑,素练说皇后娘娘请玫答应顾全大局,不要在皇上面前提起此事,否则玫答应自己也脱不了干系。玫答应只得收下药膏。
贵妃在宫中发现如懿身边的三宝从自己宫内的后门鬼鬼祟祟的走出,连忙命人去查,结果得知三宝是在悄悄地给海常在送炭。海常在在自己的房内安心读书,得知贵妃娘娘身体不适,只能前去请安,叶心在贵妃面前指出海常在平日饭菜不足,惹得贵妃大怒,指责她装可怜,将其赶出房内。贵妃身边的嘉贵人提示贵妃,说海常在心思阴毒,偷贵妃的炭火,让她寒症发作,想让贵妃以此陷害海常在。
皇上与皇后在房内歇下,门外,太监王钦想借机亲近皇后身边的宫女莲心,被莲心拒绝。如懿听说海常在被发现偷盗贵妃宫中的红箩炭,要被贵妃用刑,连忙赶到咸福宫。咸福宫内,海常在跪在雪中,哭着称自己没有偷盗。海常在身边的宫女香云称海常在自己嫉妒贵妃娘娘便指示自己偷炭。如懿却说仅凭香炉中的碳灰和宫女的证词不足为证,海常在的屋子狭小,不可能藏下这么多红箩炭。这时,海常在晕倒在雪中。
惢心来求王公公通传皇上,救救海常在,却被王公公拒绝,李玉看见此事,主动提出帮助惢心。咸福宫内,贵妃命双喜到海常在屋内搜查红箩炭,并命宫女脱了海常在身上的衣服搜身,如懿出面阻止,贵妃罚如懿一同跪在雪中。海常在不愿受辱,也不想连累如懿,承认自己偷了贵妃的炭火。
这时皇上赶到,贵妃向皇上哭诉自己的委屈,皇上说自己曾叮嘱过如懿,可以从如懿那里把红箩炭拨给海常在,还叮嘱过如懿此时应保密,只是如懿不知变通,闹成这样也不承认此事。贵妃说海常在以下犯上,娴妃对自己无理,应当处罚,皇上说自己要赏罚分明,命人带上香云,将她带下去乱棍打死,称自己想让宫里人明白挑拨是非是何下场。临行时,皇上命贵妃三个月内在宫中安心静养,不宜伴架,并将海常在移至如懿的延禧宫。
如懿回到宫内,江太医为海常在诊治,说海常在双足的涌泉穴受伤,身体十分虚弱。阿箬为如懿不平,想让如懿使出手段,拉拢皇上。如懿说贵妃如今行事鲁莽以惹怒了皇上,日后必会受苦。随后,如懿夸赞惢心思细腻,眼睛落在实处,日后让惢心多为自己留意。