谭静在医院病床上做着梦,被叫醒后医生告诉她病情不容乐观。随后谭静接到了电话来说有个确诊去了星光商厦,现在马上要封控了,佟主任一直给她打电话但是都没有打通,是说五分钟不来就取消她的年假。谭静很委屈,从疫情爆发到现在她休过一天吗?可是作为社区主任,谭静还是必须立刻赶到现场指挥封控。
星光商厦。大碗面馆,老板童嘉男和街坊邻居们关系不错,生意也经常被照顾,可是童嘉男欠了一大笔钱,要账的找上门了,童嘉男二话不说开溜。电梯里,保险销售张克忙着给客户打电话推销,一个喷嚏吓得大家连忙戴好了口罩,谢薇薇骂骂咧咧地捂好自己和儿子的口罩出了电梯。星光大赏临时封控,所有人都被封控在这里,急着回家给家人过生日的,急着拉拢客户的,形形色色的人们都被封控在这座大厦。
谭静匆匆赶到大厦指挥封控,而大厦内部正在封控囤货,毕竟接下来面对的是不知多久的封控。谭静匆匆忙忙换上了防护服给秦经理打电话询问情况,秦经理撒谎说自己在外面,实际上刚打算偷偷摸摸跑出去,还被大家发现了。秦经理口口声声说自己已经离职了,打死都不配合谭静的工作,谭静一着急一脑门撞上了玻璃,最终秦经理只能以前物业经理的身份留下来帮忙。
谭静向大家解释了封控原因,众人情绪激动,大家各有各的难处都不愿意在这里,但是疫情当前,没有办法。珂珂还在舞室里练舞,听到封控的消息哭的一塌糊涂。张克拿着给客户买的乐高送不出去,打算回玩具店退掉,吓得老板连忙跑路,张克依旧忙着给客户打电话推销,不抛弃不放弃。童嘉男躲避追债时躲进了杂物间,遇到了只是进来上厕所就被封控的谢薇薇和安迪母子二人,双方很不放心地互相出示了健康码和核酸报告,他们都想要出去,于是打算结伴。
谭静冷静指挥,追童嘉男要债的两个人这才知道商场封控了。秦经理主动说要帮谭静把核酸检测组织做了,张克忙着打电话,一不小心把房叔的假发薅了下来。张克偷偷摸摸越过警戒线想要逃跑,说要去车里拿电脑签单子,被谭静发现后连忙拦了下来,一番拉扯之后,谭静身上的防护服都破了。童嘉男带着谢薇薇和安迪找路,想翻窗户跑出去,遇到了房叔和燕姐,二人迷路了只能跟着童嘉男走。
谭静换了身裙子,打算四十八小时内陪着大家在这里熬,有什么问题也可以随时处理。秦经理说有人举报想要逃跑,谭静连忙去看了监控,通过监控提醒他们利害关系,但几人依旧不顾阻拦想要逃跑。童嘉男带路,觉得燕姐和房叔没打疫苗把他们锁在了门外,二人很快就被谭静发现了。