孔敏英是一家婚介公司的员工，公司综合家室、长相、职业等各个方面的因素将所有的顾客划分了A~F六个等级。帮别人牵红线一直是敏英最喜欢的事情，所以敏英在一个F级的顾客黔南先生的恳求下，决定帮助他追到A级顾客友珍小姐，没想到敏英帮黔南先生想好的告白却正好激励了友珍小姐，友珍小姐竟然当着黔南先生的面跟餐厅的一个服务员告白!

敏英牵线失败，黔南先生却并没有责怪，反而很感谢敏英帮助自己表达了暗藏三年的爱意。

敏英失落离开，这时，主管敏英的部长打来电话质问敏英为什么违背公司规定，偷偷将F级顾客介绍给A级顾客，敏英正想解释，却发现了不远处的一个面包车内竟然有一套齐全的录像设备，并且录的画面就是黔南先生和友珍小姐告白的场景!

此时，正好面包车的人回来，敏英吓得退后却不小心滑倒，头碰到车子昏了过去。敏英醒来后，发现自己身处一个到处充满机械设备的房间，并且在房间里看到了自己和很多员工甚至黔南先生、友珍小姐的资料。

询问之下，敏英才知道原来这里是一处恋爱操作团，而且刚刚友珍小姐和餐厅服务员的表白也是他们暗中操作的。

恋爱操作团靠收取顾客的聘金为收入，目的就是不择手段的帮助顾客创造机会与所爱的人终成眷属。但是鉴于团长徐炳勋对成功率的要求，一切成功率不高的案例都被他拒绝，以至于操作团收入惨淡，目前除了团长只有三名员工，车胜表、武真和阿朗。

徐炳勋想要聘请敏英，却被敏英拒绝。敏英回到公司后，思来想去还是辞了职，来到恋爱操作团工作。一个兽医来到恋爱操作团，说自己喜欢上一个书店的管理员，希望能够追到她。于是敏英就跟随团长徐炳勋来到了书店调查那个女生。

经过调查，团长徐炳勋决定放弃这次作战，理由是委托人太过普通，成功几率不高。正在此时，两个身着黑衣的男人来到操作团，逼问团长徐炳勋要租金，可怜的DIAO丝团长只好无奈答应接受此次任务。

为了快速的让目标爱上委托人，徐炳勋计划把兽医打扮成一个有着神秘背景和身份的人，在操作团人员的配合下，兽医成功的在地铁站引起了书店管理员的注意，并留给了她最完美的第一印象。第一次任务成功结束，徐炳勋和敏英一起回到了操作团，然后等待目标上钩。

恋爱操作团的车胜表是一家神秘西餐厅的厨师，大家平常都叫他厨师。晚上，敏英坐在公交站等车，厨师开车路过，看到之后，就载敏英回家。路上敏英了解到，团长徐炳勋是一个根本不相信爱情的人，所以才将恋爱当做生意，成立了恋爱操作团。

敏英和厨师路过图书馆时，正好看到目标(图书馆员工)抱着一只生病的猫去看兽医，而最近的一家兽医店正是操作团的顾客。为了不让计划暴露，操作团全员出动，阻拦图书馆员工，徐炳勋甚至假扮成兽医，终于蒙混过关。这个小插曲过后，敏英越发的感觉这样操作别人的爱情可能会适得其反，于是试着跟大伙儿沟通，敏英告诉大家真正的爱情应该是浪漫而又真实的，可是她的这种观念却遭来了徐炳勋的嘲笑。

敏英和大伙一起去酒吧喝酒，不小心喝醉。醒来后发现自己已经在操作团的沙发上，敏英迷糊的起身，然后看到窗外的徐炳勋。徐炳勋若有所思的看着远方，敏英看着他，一时竟然看得入迷。徐炳勋发现敏英看他，于是走进房间，对着敏英一声大吼，以为敏英是偷窥狂。

第二次计划进行，兽医如愿以偿的以黑帮的身份和书店管理员一起共度晚餐。敏英看不惯这种故意演戏的恋爱计划，于是来到兽医店，试图说服兽医靠自己的真实形象来打动书店管理员。

徐炳勋知道计划被敏英破坏后立马进行“C”计划，紧急挽回了事态发展。在图书馆门前，徐炳勋截住了敏英，并告诉她，自己已经将她从恋爱操作团除名。

在预见到敏英会闯祸的情况下，操作团启动了计划C。武真拿着借书人显示为秦医生的书到马在仁处还书，使马在仁感到了疑惑，而徐炳勋又通过特殊装置以秦医生的名义与马在仁联系，成功的使马在仁匆忙离开了图书馆。在敏英进入图书馆时，徐炳勋告诉敏英说她已经被从操作团中除名了。敏英不服，二人就此展开了激烈的争论。

马在仁跟着武真来到了一个咖啡厅，秦医生也在这个咖啡厅与马在仁见面了，在他要告诉马在仁自己的真实身份时，餐厅着火了（作战计划）。秦医生安慰着马在仁不要害怕，这时的秦医生在马在仁眼里十分勇敢，马在仁十分崇拜他。在成功离开咖啡厅后，秦医生最终向马在仁吐露了自己是兽医的事实，但事前马在仁已经从徐炳勋处得知了这一事实，所以并不感到惊讶，她向秦医生表白说自己喜欢他。

虽然徐炳勋想要辞退敏英，但由于敏英已经认识到了自己的错误并保证以后会忠于团体行动，徐炳勋最终决定让敏英留下来。但随后敏英发现徐炳勋利用自己收了秦医生20%的附加费用，感到自己对徐炳勋产生的感恩之心十分荒唐。

在被徐炳勋叫去开车的一天早上，敏英意外的发现阿朗是一个高中生阿朗所在的班级里，女学生们都在为电视上的男明星而疯狂，女班长告诉阿朗为了帮他和那个明星收好资料，她已经很忙了，请他帮帮忙，不要再逃学另一方面，男明星Ray正在接受学校给予的颁奖，颁奖过后，Ray在学校里转的时候看到了班长，他不禁想起了以前自己在班级里跳舞获得了满堂彩，班长却连看都没看他，还是自己的跌倒才使她正眼看了自己Ray跟着班长闵世京进入了一个剧院，向她表白，想让她做自己的女朋友，却遭到了世京的拒绝。在世京离开后却发现阿朗也在剧院内，他告诉阿朗说自己很难过，阿朗就带他到了操作团。

操作团团长徐炳勋决定接受Ray的委托，他让敏英扮作高中生进入了学校以接近世京，在学校，徐炳勋也不禁想起了过去自己上学的时候与高道一及尹伊雪的事情并在剧院内与敏英听到了世京向阿朗的告白。