一个带着孩子的男人钱包被偷，刚分配来的警察毛海把小偷堵在死胡同里，一时疏忽让他翻墙跑了。那男人带着孩子跟毛海来派出所西警区记录情况。沙贻在给姜涛的T恤上画名牌标志；老警察周舟处理一个醉酒做出租出车的纠纷时，没搞清楚谁报的案，出了笑话；姜涛骑自行车撞到小偷，怕担责任拉着小偷回派出所说明情况，歪打正着吧小偷抓回来了；西警区警长范亮竞聘副所长未成，家里又闹房产纠纷，心里很郁闷。这一切都被那个男人看在眼里，他叫洪爱民，政委刘一言认出了洪爱民，他们是警校同学，曾经还谈过两次恋爱。洪爱民说那孩子是她初恋女友闫雨的孩子，父亲去世了，他帮着照顾一下，刘一言和洪爱民两次恋爱又分手，都跟闫雨有关。洪爱民说他是新来的所长。刘一言告诉洪爱民这个派出所在城乡结合部，随着房地产开发及流动人口的大量增加，社情复杂，警力不足，去年评分倒数第一，老所长累病了，所以才派他来当所长。派出所工作的主要难点在范亮负责的西警区。洪爱民决定自己负责全所工作以外，着重抓西片警区工作。他先让西警区的人写出工作中的不足及改进措施，并把会议室的一面墙清空，承诺跟大家一起努力，一年挂上市先进派出所的奖状。大家对洪爱民不太服气，暗中考验他。洪爱民接替老所长为孤身退休干部马奶奶换煤气罐，赶上那个楼道出现严重的煤气泄漏险情。结果，洪爱民在处理突发事件过程中，让大家看到了了他的工作能力。

物业与业主发生了纠纷，业主委员会主任田跃进被不明身份的人打伤。业主们怀疑是物业报复，矛头直指物业公司。为了平息激化的矛盾，洪爱民向业主们保证三天抓住打人的凶手。洪爱民和大家分析田跃被打的原因，想到那天泄露煤气的临街一楼和地下室，租这个物业房子的老板先后要开饭店和洗浴中心，都被田跃进和业主搅和黄了，那老板报复的可能性大。王强带毛海去调查，民工们说发生打人事件后，一个民工突然走了。他们以找民工干活为名，找到了那民工。民工一口咬定他不知道打人的事。范亮没完没了地给民工讲包庇坏人受牵连的故事，吓得民工说了实话，他看见打人的里面有个人以前在社区做过保安。那保安因违纪两个月前就被除名了，他手机停机了，但找到了他女朋友的手机号。毛海和女警官小慧跟据地址去找那人的女朋友，毛海半路看见扒窃的，扔下小慧抓小偷去了。小慧着到了那的女朋友。正如大家分析的那样，是那家停工的洗浴中心的老板指使人打的业主委员会主任田跃进。因为他的维权行为让那老板受到了很大的经济损失。洪爱民没有失言。三天内破了案，居民对派出所的信任也增加了。

下岗女工江阿姨给儿子买山地车的钱不见了，认为是老公偷走打麻将去了。周舟去了解情况，邻居的两家也报案发生了盗窃案。三家同时被盗。窗没坏，锁也没破坏。洪爱民认为必须尽快破案，对小偷也是一种震慑。沙怡取指纹，得出的结论是小偷没指纹，遭到嘲笑。经过分析，一点都集中到一个叫王猛的人身上，王猛因盗窃被判刑，刚刚释放出来。姜涛和毛海跟踪王猛。姜涛拉肚子去厕所赶上停电，被一个翻墙的人撞了一下，那人假装喝多了，姜涛帮他拦了一辆出租车送他回了家。毛海抓住了翻墙进院的王猛，经询问和调查却发现他是被冤枉的。姜涛回来后，沙怡却惊喜地发现了问题，他脸留下的手指头印，是无指纹的。小偷砸在姜涛的身上他竟然给放跑了。关键时刻姜涛的“超级记忆力”突然失灵了，大家怀疑姜涛的记忆能力，洪爱民给姜涛半天假休息一下大脑，集中精力回忆一下那人的长相，就在姜涛请齐小慧看电影准备买票的时候终于想起来疑犯的模样，回到所里复述了一遍小偷的特征，沙怡画疑犯，大家看得都惊呆了，那画像洪爱民。周舟想起有个人像洪爱民，曾在这片租过房子。通过分局协查找到那人的资料，那是个惯偷。天色已黑，大家穿着便衣靠近那出租屋。结果，洪爱民被治保骨干误抓了，并惊动了那案犯。案犯逃跑，被警察和群众追得走投无路，竟然跑进派出所“自首”。洪爱民考虑到治安差的原因是流动人口太多，管理差。他建议范亮和周舟跟居委会协作建立出租房屋和流动人口管理系统和档案。